Biežāk uzdotie jautājumi

  • Mountval Baltic

    Biežāk uzdotie jautājumi

    Jautājumu katalogs: izvēlies tēmu, uzspied uz jautājuma un atbilde atvērsies. Viss par piegādi, atgriešanu un katra kopšanas līdzekļa lietošanu.

    75 jautājumi 9 tēmas Atjaunināts 2026-07-29
    01

    No kā sākt un kā izvēlēties

    Kopšana vienmēr notiek vienā un tajā pašā kārtībā: vispirms tīrība, tad aizsardzība, bet smakas atsvaidzināšana tikai tad, kad izstrādājums jau ir tīrs. Visi līdzekļi ir sakārtoti divās kataloga nodaļās: impregnēšanas un aizsardzības līdzekļi un mazgāšanas, tīrīšanas un atsvaidzināšanas līdzekļi.

    ProblēmaNo kā sākt
    Apavi sākuši laist ūdeniapavu impregnanti, pirms tam notīrot virsmu
    Jakas pleci un kapuce lietā kļūst tumšākiapģērbu un tekstila impregnanti
    Jaka ar membrānu ir netīraMountval Wash & Care 315 ml, 45 ml vienam ciklam
    Flīss vai softshell kļuvis raupjšMountval Polar Wash 300 ml
    Merīnvilnas termoveļa velšas un veido bumbulīšusMountval Wool Wash 300 ml
    Dūnu jaka vai guļammaiss zaudējis pūkainumuMountval Down Wash 300 ml
    Uz apaviem baltas sāls pēdasMountval Shampoo 100 ml
    Viens iesīkstējis traips uz nubukaMountval Gel Cleaner 100 ml
    Apaviem vai ķiverei ir smakasmaku neitralizētāji
    ?Kāda ir pareizā kopšanas kārtība?Vairāk

    Pirmais solis vienmēr ir tīrīšana vai mazgāšana, otrais impregnēšana, bet trešais atsvaidzināšana, ja problēma ir smaka, nevis netīrumi. Uz netīras virsmas impregnants uzsūcas nevienmērīgi un darbojas īsāku laiku, tāpēc izlaists pirmais solis sabojā visu darbu.

    ?Kā izvēlēties līdzekli pēc materiāla?Vairāk

    Ādai, zamšādai un nubukam ir paredzēti apavu līdzekļi, membrānas un funkcionālajam tekstilam citi, bet vilnai, dūnām un flīsam ir atsevišķi mazgāšanas līdzekļi. Universāli visā sortimentā ir tikai Mountval Waterproof 200 ml un Mountval Waterproof 400 ml: tie der gan apaviem, gan apģērbam.

    ?Vai ir viens līdzeklis visam?Vairāk

    Impregnēšanā tam vistuvāk ir Mountval Waterproof 200 ml un Mountval Waterproof 400 ml. Mazgāšanā universāla līdzekļa nav un nevar būt: membrānai nedrīkst noslēgt audumu, vilnai vajag formulu bez fermentiem, bet dūnām ir jāsaglabā dabīgie tauki. Tās ir trīs dažādas prasības.

    ?Kā saprast, ka laiks impregnēt?Vairāk

    Pazīme ir viena un ļoti skaidra: ūdens vairs nesavelkas lāsēs, bet uzsūcas un padara materiālu tumšāku. Tad virsma kļūst smagāka, ilgāk žūst un sliktāk elpo. Impregnēt ir vērts arī sezonas sākumā un pēc dažām mazgāšanas reizēm.

    ?Ko darīt ar jauniem apaviem vai jaunu jaku?Vairāk

    Jaunu izstrādājumu ir vērts aizsargāt pirms pirmās lietainās dienas, kamēr virsma vēl ir tīra un vesela. Apaviem der Mountval Protector 300 ml vai Mountval Waterproof 200 ml, tekstilam Mountval Textile Shield 300 ml.

    ?Kur pārbaudīt, vai līdzeklis der manam izstrādājumam?Vairāk

    Katras preces aprakstā ir tabula „Kādiem materiāliem der un kādiem ne" un atsevišķa nodaļa „Kam nav piemērots". Blakus tam vienmēr izlasi arī sava izstrādājuma kopšanas etiķeti: tā ir svarīgāka par vispārēju ieteikumu.

    ?Neesmu pārliecināts, kuru līdzekli izvēlēties. Vai varu pajautāt?Vairāk

    Jā, raksti uz info@mountval.eu un norādi izstrādājumu un problēmu (piemēram, „nubuka apavi laiž ūdeni" vai „jaka ar membrānu pie pleciem sāk laist ūdeni"). Atbildēsim, kurš līdzeklis der un kurš nav vajadzīgs.

    Atpakaļ uz tēmu sarakstu

    02

    Impregnēšana un aizsardzība pret ūdeni

    Impregnants atjauno virsmas ūdens un netīrumu atgrūšanas spēju: lietus atkal savelkas lāsēs un noripo, bet materiāls turpina elpot. Visu grupu atradīsi nodaļā impregnēšanas un aizsardzības līdzekļi.

    LīdzeklisKad ir vispiemērotākais
    Mountval Waterproof 200 mlUniversāls aerosols apaviem un apģērbam, ceļojumam
    Mountval Waterproof 400 mlTā pati formula lielākā iepakojumā, vairākiem pāriem
    Mountval Protector 300 mlIkdienas pārgājienu apaviem, bez aerosola propelenta
    Mountval Oil Protector 300 mlEļļotai ādai, kad svarīga arī kopšanas iedarbība
    Mountval Textile Shield 300 mlJakām, biksēm, mugursomām, izsmidzināšanai uz vietas
    Mountval Waterproofing Refresher 300 mlVeļas mašīnā, visam izstrādājumam vienmērīgi, membrānas apģērbam un teltīm
    ?Vai impregnants padara izstrādājumu ūdensnecaurlaidīgu?Vairāk

    Nē. Impregnants atjauno virsmas ūdens atgrūšanas spēju, bet ūdensnecaurlaidību nosaka izstrādājuma membrāna, šuves un konstrukcija. Ilgi mērcējot vai tad, ja šuves nav hermētiskas, ūdens tomēr nokļūs iekšā.

    ?Kāda atšķirība starp izsmidzināmo un iemazgājamo impregnantu?Vairāk

    Izsmidzināmais (Mountval Textile Shield 300 ml, Mountval Protector 300 ml) der, kad jāapstrādā tikai daļa izstrādājuma vai apavi. Iemazgājamo Mountval Waterproofing Refresher 300 ml lej veļas mašīnas skalošanas nodalījumā, un tas apstrādā visu izstrādājumu vienmērīgi, tāpēc labāk der lielām jakām un teltīm.

    ?Kuri līdzekļi der izstrādājumiem ar membrānu?Vairāk

    Der visi, pie kuriem tas ir norādīts atsevišķi. Apaviem: Mountval Protector 300 ml, Mountval Oil Protector 300 ml, Mountval Waterproof 200 ml un Mountval Waterproof 400 ml, bet tīrīšanai Mountval Shampoo 100 ml un Mountval Gel Cleaner 100 ml. Apģērbam un tekstilam: Mountval Textile Shield 300 ml, Mountval Waterproofing Refresher 300 ml un mazgāšanas līdzeklis Mountval Wash & Care 315 ml. Princips visiem ir viens: tie darbojas uz ārējās virsmas, membrānu nenoslēdz un to nesalabo, tāpēc konkrētu membrānas zīmolu izdalīt nav vajadzības.

    ?Vai drīkst impregnēt netīru izstrādājumu?Vairāk

    Nē. Uz netīrumiem pārklājums izveidojas nevienmērīgi, un daži ražotāji to norāda atsevišķi (piemēram, Mountval Protector 300 ml aprakstā ir teikts, ka ar impregnantu netīrumus tīrīt nedrīkst). Vispirms tīrīšana vai mazgāšana, tad pilnīga izžūšana un tikai pēc tam impregnēšana.

    ?Cik bieži atkārtot impregnēšanu?Vairāk

    Kad ūdens vairs nesavelkas lāsēs un sāk padarīt virsmu tumšāku. Intensīvi lietotiem apaviem tas parasti ir reizi sezonā vai biežāk, bet Mountval Protector 300 ml ražotājs vispār pozicionē kā regulārai, nevis vienreizējai kopšanai paredzētu līdzekli.

    ?Vai impregnants salabo pārplīsušas šuves vai bojātu membrānu?Vairāk

    Nē. Plīsumus, nehermētiskas šuves un bojātu membrānu neviens kopšanas līdzeklis neatjauno. Tam vajadzīgs remonts vai šuvju lente.

    ?Kāda atšķirība starp Waterproof 200 ml un 400 ml?Vairāk

    Atšķiras tikai tilpums un cena par mililitru. Formula, pielietojums un lietošanas veids sakrīt: Mountval Waterproof 200 ml ir ērts ceļojumam un retākai lietošanai, Mountval Waterproof 400 ml ir ekonomiskāks, kad kop vairākus apavu pārus.

    ?Kā Waterproof aerosols atšķiras no Protector?Vairāk

    Mountval Protector 300 ml tiek izsmidzināts ar mehānisko smidzinātāju bez aerosola propelenta un ir paredzēts tieši apaviem, tostarp mikrošķiedras un membrānas apaviem. Waterproof ir aerosols, kas der gan apaviem, gan apģērbam.

    ?Kuru impregnantu izvēlēties eļļotai ādai?Vairāk

    Mountval Oil Protector 300 ml, tas ir uz dabīgo eļļu bāzes un uztur eļļotās ādas kopšanai raksturīgo iedarbību. Svarīgi zināt: eļļas formulas bieži padara ādu tumšāku, tāpēc pārbaude neredzamā vietā ir obligāta.

    ?Kuru impregnantu izvēlēties jakai, mugursomai vai teltij?Vairāk

    Atsevišķu vietu apstrādei (pleciem, kapucei, mugursomai, cimdiem) der izsmidzināmais Mountval Textile Shield 300 ml. Visam izstrādājumam, īpaši lielai jakai vai teltij, vienmērīgāk un ekonomiskāk ir Mountval Waterproofing Refresher 300 ml, ko var arī uzklāt ar roku, sūkli vai lupatiņu.

    ?Cik daudz Waterproofing Refresher liet un kā žāvēt?Vairāk

    Ražotājs norāda 75 ml diviem izstrādājumiem, lejot skalošanas jeb mīkstinātāja nodalījumā. Žāvēt var dabīgi, bet, ja izstrādājuma etiķete to atļauj, veļas žāvētāja siltums palīdz nostiprināt ūdens atgrūšanas efektu.

    ?Vai drīkst izsmidzināt telpās?Vairāk

    Aerosolus (Mountval Waterproof 200 ml, Mountval Waterproof 400 ml) drīkst izsmidzināt tikai labi vēdinātā vietā vai ārā, ievērojot etiķetē norādītās uzliesmojamības un ieelpošanas drošības prasības. Slēgtā telpā ērtāki ir līdzekļi bez propelenta, piemēram Mountval Protector 300 ml.

    ?Vai impregnants mainīs krāsu?Vairāk

    Bezkrāsainās formulas, pēc ražotāja datiem, dabīgo krāsu nemaina. Eļļas un vaska līdzekļi ādu bieži padara tumšāku, un tā ir formulas īpašība, nevis defekts. Spilgtu un gaišu toņu zamšādu, nubuku un ādu vienmēr vispirms pārbaudi neredzamā vietā.

    ?Vai drīkst impregnēt lakādu?Vairāk

    Nē. Slēgtā lakas apdarē līdzeklis neuzsūcas un var atstāt pēdas. Tas attiecas uz visiem šīs līnijas apavu impregnantiem.

    Atpakaļ uz tēmu sarakstu

    03

    Mazgāšana: membrāna, flīss, vilna, dūnas

    Katra funkcionālā šķiedra mazgājas citādi, tāpēc grupā mazgāšanas līdzekļi apģērbam ir četri dažādi mazgāšanas līdzekļi, nevis viens universāls. Izvēlies pēc izstrādājuma šķiedras.

    ŠķiedraMazgāšanas līdzeklis un deva
    Membrānas un funkcionālais tekstils, DWR pārklājumsMountval Wash & Care 315 ml, 45 ml vienam ciklam
    Flīss, softshell, sintētika, viskoze, kokvilnaMountval Polar Wash 300 ml, 75 ml
    Merīnvilna, kašmirs, angora, mohērsMountval Wool Wash 300 ml, deva no iepakojuma
    Dabīgas un sintētiskas dūnas, guļammaisiMountval Down Wash 300 ml, 75 ml
    ?Vai funkcionālo apģērbu drīkst mazgāt ar parasto pulveri?Vairāk

    Nav ieteicams. Pulveris un mīkstinātājs uz auduma atstāj nosēdumus, kas piesaista mitrumu un samazina elpojamību, tāpēc jaka sāk laist ūdeni ātrāk, kaut membrāna ir vesela. Funkcionālajam tekstilam ir paredzēts Mountval Wash & Care 315 ml.

    ?Kāpēc nedrīkst mīkstinātāju?Vairāk

    Mīkstinātājs pārklāj šķiedru ar plēvi. Jaka ar membrānu pārstāj elpot, flīss zaudē mitruma pārvaldību, bet dūnas salīp. Nevienam no šiem izstrādājumiem tas nav piemērots, tāpēc mīkstinātāju nelieto ne ar vienu šīs līnijas līdzekli.

    ?Vai mazgāšanas līdzeklis atjauno ūdens atgrūšanas spēju?Vairāk

    Ne tieši. Mountval Wash & Care 315 ml notīra netīrumus un iepriekšējo mazgāšanas līdzekļu atlikumus, kas ūdens atgrūšanas spēju samazina, bet pašu DWR pārklājumu atjauno atsevišķs impregnants.

    ?Vai drīkst mazgāt un impregnēt vienā ciklā?Vairāk

    Jā. Galvenās mazgāšanas nodalījumā lej Mountval Wash & Care 315 ml, bet skalošanas nodalījumā Mountval Waterproofing Refresher 300 ml. Tā izstrādājums vienā ciklā gan izmazgājas, gan atgūst virsmas ūdens atgrūšanas spēju.

    ?Cik daudz mazgāšanas līdzekļa liet?Vairāk

    Wash & Care: 45 ml, tas ir apmēram puse korķīša, vienam ciklam ar ne vairāk kā diviem apģērbiem, vai 45 ml uz 10 litriem silta ūdens, mazgājot ar rokām. Polar Wash un Down Wash: 75 ml galvenajā nodalījumā vai 75 ml uz 15 litriem ūdens. Wool Wash devu ņem no iepakojuma.

    ?Kā mazgāt dūnu jaku vai guļammaisu?Vairāk

    Mazgā ar Mountval Down Wash 300 ml, 75 ml galvenās mazgāšanas nodalījumā. Svarīgāks par devu ir tilpnes izmērs: guļammaisam ir jākustas brīvi. Pēc mazgāšanas izstrādājumu izpurini un žāvē līdz galam, regulāri purinot, lai pildījums nesalīp.

    ?Kāpēc pēc mazgāšanas dūnas ir salipušas?Vairāk

    Tā notiek, kamēr izstrādājums nav pilnībā izžuvis. Jāžāvē līdz galam un jāpurina žāvēšanas laikā, bet, ja etiķete to atļauj, veļas žāvētāja siltums palīdz atjaunot pūkainumu.

    ?Kā mazgāt merīnvilnu?Vairāk

    Ar Mountval Wool Wash 300 ml: ar rokām vai vilnas programmā, zemā temperatūrā pēc etiķetes. Līdzeklis ir bez fermentiem, kas bojā vilnas šķiedru, un maz puto, tāpēc viegli izskalojas. Izstrādājumu stipri negriez, bet tos, kas mēdz zaudēt formu, žāvē horizontāli.

    ?Kādā temperatūrā mazgāt?Vairāk

    Vienmēr pēc izstrādājuma kopšanas etiķetes. Vilnu un dūnas mazgā zemā temperatūrā, bet vilnas izstrādājumiem veļas žāvētājs, karsts ūdens un intensīva griešana nav piemērota, ja etiķete to skaidri neatļauj.

    ?Vai drīkst žāvēt veļas žāvētājā?Vairāk

    Tikai tad, ja to atļauj izstrādājuma etiķete. Dūnu izstrādājumiem žāvētājs palīdz atjaunot pūkainumu, bet pēc Waterproofing Refresher siltums palīdz nostiprināt ūdens atgrūšanas spēju. Vilnai visdrošākā ir horizontālā žāvēšana.

    ?Vai Polar Wash der kokvilnai un softshell?Vairāk

    Jā. Mountval Polar Wash 300 ml ir paredzēts flīsam, mikroflīsam, softshell un elastīgiem audumiem, kā arī sintētiskajai šķiedrai, viskozei un kokvilnai. Ja jakai ir membrāna un vissvarīgākā ir tās kopšana, piemērotāks ir Mountval Wash & Care 315 ml.

    ?Kā uzglabāt mazgāšanas līdzekļus?Vairāk

    Mountval Wash & Care 315 ml ražotājs norāda uzglabāt oriģinālajā iepakojumā no +5 līdz +30 °C. Vispārējais noteikums visiem līdzekļiem ir tāds pats: sausā vietā, aizvērtā oriģinālajā iepakojumā, tālāk no tiešas siltuma un saules iedarbības.

    Atpakaļ uz tēmu sarakstu

    04

    Apavu tīrīšana un ādas kopšana

    Tīrīšana ir pirmais un visbiežāk izlaistais solis. Līdzekļus atradīsi nodaļā apavu tīrīšanas līdzekļi, bet aizsardzību pēc tīrīšanas nodaļā apavu impregnanti.

    SituācijaLīdzeklis
    Viss apavs ir netīrs vai ar sāls pēdāmMountval Shampoo 100 ml
    Viens iesīkstējis traips uz nubuka vai tekstilaMountval Gel Cleaner 100 ml
    Pēc tīrīšanas jāatjauno aizsardzībaMountval Protector 300 ml vai Mountval Oil Protector 300 ml
    ?Kāda atšķirība starp Shampoo putām un Gel Cleaner?Vairāk

    Mountval Shampoo 100 ml ir putas bez šķīdinātājiem, kas ir ērtas visa apava un vairāku materiālu vispārējai tīrīšanai, kā arī sāls pēdām. Mountval Gel Cleaner 100 ml ir iebūvēta sukiņa, tāpēc tas labāk der atsevišķiem, iesīkstējušiem traipiem.

    ?Kā ziemā notīrīt baltās sāls pēdas?Vairāk

    Tam ir paredzēts Mountval Shampoo 100 ml: ražotājs norāda, ka līdzeklis bez šķīdinātājiem notīra notīrāmos netīrumus un sāls pēdas, kā arī atjauno krāsu. Pēc tīrīšanas ļauj apaviem dabīgi izžūt un tikai tad atjauno aizsardzību.

    ?Vai tīrīšanas līdzekļi der zamšādai un nubukam?Vairāk

    Jā, abi der. Taču zamšāda un nubuks, īpaši spilgtās krāsās, ir jutīgi, tāpēc pārbaude neredzamā vietā ir obligāta, bet pēc izžūšanas virsma viegli jāuzsukā ar piemērotu suku.

    ?Vai apavus drīkst mazgāt ar ūdeni?Vairāk

    Apavus nepārmērcē. Pārāk daudz ūdens kaitē līmētajām šuvēm un iekšējai oderei, tāpēc tīra ar mitru lupatiņu vai sūkli, bet gela kārtai ir tikai jāsaputojas.

    ?Vai tīrīšana bojā DWR pārklājumu?Vairāk

    Ražotājs norāda, ka nebojā. Šo apgalvojumu sniedzam kā ražotāja, nevis kā neatkarīga testa rezultātu.

    ?Vai pēc tīrīšanas ir jāimpregnē?Vairāk

    Jā, ja vēlies, lai virsma atgrūž ūdeni. Tīrīšana aizsardzību nepiešķir: tīrs apavs bez impregnanta uzsūc ūdeni tāpat kā pirms tīrīšanas.

    ?Kā kopt ādu, nevis tikai to impregnēt?Vairāk

    Impregnanti aizsargā virsmu, bet ādu nebaro un nepadara elastīgāku. Dziļākai ādas barošanai, elastībai un spīdumam ražotājam ir atsevišķa krēmu un pastu līnija (bezkrāsains un melns vaska krēms, eļļu pasta, bišu vaska pasta). Ja tāds līdzeklis ir vajadzīgs, raksti uz info@mountval.eu, un pateiksim, kad tas būs mūsu katalogā.

    ?Vai vaska un eļļas līdzekļi der zamšādai?Vairāk

    Nē. Vaski un eļļas saveļ uzsukājamo virsmu, tāpēc zamšādai un nubukam ir paredzēti atsevišķi līdzekļi. Zamšādas un nubuka apaviem der Mountval Protector 300 ml vai Mountval Oil Protector 300 ml, ja ir pieņemama iespējamā toņa tumšošanās.

    ?Vai līdzeklis padarīs manus apavus tumšākus?Vairāk

    Bezkrāsainās formulas, pēc ražotāja datiem, krāsu nemaina. Eļļas un vaska līdzekļi ādu bieži padara tumšāku vai maina matēto apdari. Tā ir formulas īpašība, nevis defekts, tāpēc pārbaude neredzamā vietā ir obligāta.

    ?Kāpēc aplikatora sūklītis ir kļuvis dzeltens?Vairāk

    Ražotājs norāda, ka sūklīša dzeltēšana ir dabīga parādība un līdzekļa kvalitāti neatspoguļo.

    Atpakaļ uz tēmu sarakstu

    05

    Smakas un atsvaidzināšana

    Smaka uzkrājas tur, kur mazgāt ir visgrūtāk. Grupā smaku neitralizētāji ir trīs līdzekļi, un neviens no tiem nav mazgāšanas vai dezinfekcijas līdzeklis.

    Kur ir smakaLīdzeklis
    Termoveļa, sporta apakšveļa (mazgājama)Mountval Silver Freshness 315 ml
    Apavu iekšpuse, iekšzoles, teltsMountval Odour Absorber 100 ml
    Ķiveres odere, cepure, cimdiMountval Helmet Clean & Fresh 100 ml
    ?Vai Silver Freshness ir mazgāšanas līdzeklis?Vairāk

    Nē. Tas ir skalošanas laikā lietojams atsvaidzināšanas līdzeklis ar nanosudrabu: 45 ml lej skalošanas nodalījumā, nevis pie mazgāšanas līdzekļa. Netīrumus un traipus izmazgā atsevišķs mazgāšanas līdzeklis. Vienas 315 ml pudeles pietiek apmēram septiņām skalošanas reizēm.

    ?Vai šie līdzekļi dezinficē?Vairāk

    Nē. Ražotājs norāda smaku neitralizēšanu, nanosudrabu un sudraba nanodaļiņas, taču bez atsevišķa pamatojuma tie nav dezinfekcijas līdzekļi, tāpēc biocīdus apgalvojumus tam neizvirzām.

    ?Kā atsvaidzināt apavu iekšpusi?Vairāk

    Ar Mountval Odour Absorber 100 ml: izņem iekšzoles, vienmērīgi apsmidzini tās un apavu iekšpusi, tad ļauj izžūt. Līdzeklis ir paredzēts visu veidu apavu iekšpusei, kā arī skrituļslidām, slidām, slēpošanas un snovborda zābakiem, bet pēc izžūšanas paliek citrusu nots.

    ?Ko lietot ķiverei, cepurei un cimdiem?Vairāk

    Mountval Helmet Clean & Fresh 100 ml, izsmidzinot tieši uz tekstila oderēm. Ražotājs norāda slēpošanas, velo un moto ķiveres, slēpošanas zābakus, slidas, skrituļslidas, sporta, darba un ikdienas apavus, cimdus un cepures.

    ?Vai drīkst izsmidzināt uz ķiveres viziera?Vairāk

    Tikai pēc etiķetes un tikai pēc pārbaudes nelielā, neredzamā laukumā. Vizieru pārklājumi ļoti atšķiras, bet aizsvīšanu mazinošo iedarbību norāda ražotājs, tāpēc mēs to nesniedzam kā apstiprinātu funkciju. Uz dārga viziera bez skaidra saderības apstiprinājuma līdzekli lietot neiesakām.

    ?Kāpēc smaka atgriežas?Vairāk

    Tāpēc, ka to rada nevis netīrumi, bet šķiedrā palikušās vielas un mitrums. Tāpēc atsvaidzināšana darbojas vislabāk regulāri un kopā ar normālu žāvēšanu un vēdināšanu, nevis kā vienreizēja darbība.

    ?Vai ar smaku neitralizētāju drīkst apstrādāt telti?Vairāk

    Jā, Mountval Odour Absorber 100 ml ražotājs norāda telšu ārējās virsmas un sporta apģērba ārpusi. Jutīgu vai dekoratīvu tekstilu vispirms pārbaudi neredzamā vietā.

    Atpakaļ uz tēmu sarakstu

    06

    Pasūtījums, piegāde un apmaksa

    Visi noteikumi ir izklāstīti arī piegādes un atgriešanas lapā.

    ?Uz kurām valstīm piegādājat?Vairāk

    Piegādājam uz Lietuvu, Latviju un Igauniju.

    ?Cik maksā piegāde?Vairāk

    Piegāde ir bezmaksas no 40 €. Mazākam pasūtījumam tiek piemērota 4,99 € piegādes maksa.

    ?Cik ilgā laikā saņemšu pasūtījumu?Vairāk

    Parasti 2 līdz 4 darba dienās no apmaksas saņemšanas. Ja preces tobrīd nav noliktavā, mēs par to informējam, un termiņš var pagarināties.

    ?Kādi ir piegādes veidi?Vairāk

    Piegādājam uz pakomātiem (Omniva, DPD, LP Express, Venipak) un ar kurjeru uz norādīto adresi. Veidu izvēlies pasūtījuma laikā.

    ?Kā varu samaksāt?Vairāk

    Norēķināties vari ar internetbanku, maksājumu karti vai bankas pārskaitījumu.

    ?Kad izsūtāt pasūtījumu?Vairāk

    Pasūtījumu sākam gatavot, kad esam saņēmuši pilnu apmaksu par precēm un piegādi.

    ?Vai varu saņemt preces Viļņā?Vairāk

    Jā, saņemšanas adrese ir Vilkpėdės g. 22, LT-03151 Vilnius. Pirms brauc, raksti uz info@mountval.eu, lai preces būtu sagatavotas. Kontaktus un karti atradīsi kontaktu lapā.

    ?Ko darīt, ja sūtījums atnācis bojāts?Vairāk

    Saņemot sūtījumu, pārbaudi iepakojuma stāvokli. Ja pamani bojājumu, atzīmē to kurjeram vai pakomāta sistēmā un informē mūs pa e-pastu info@mountval.eu.

    Atpakaļ uz tēmu sarakstu

    07

    Atgriešana un garantija

    Pilni noteikumi: pirkuma noteikumi un piegāde un atgriešana.

    ?Vai varu atgriezt preci?Vairāk

    Jā. Kā patērētājam tev ir 14 dienu atteikuma tiesības, neminot iemeslu, bet mēs papildus piešķiram 30 dienu atgriešanas termiņu. Precei ir jābūt nelietotai, ar nezaudētu preces izskatu un neskartā oriģinālajā iepakojumā.

    ?Vai varu atgriezt atvērtu līdzekli?Vairāk

    Nē, ja ir bojāts aizsargājošais (higiēniskais) iepakojums. Kopšanas ķīmija un kosmētika ir iepakota veselības un higiēnas apsvērumu dēļ, tāpēc pēc aizsargiepakojuma atplēšanas tāda prece netiek atgriezta.

    ?Kāda garantija tiek piemērota?Vairāk

    Precēm ir spēkā likumā noteiktā 24 mēnešu kvalitātes garantija fiziskām personām.

    ?Kad saņemšu naudu atpakaļ?Vairāk

    Samaksāto naudu atgriežam 14 dienu laikā no preces saņemšanas vai no tās nosūtīšanas pierādījuma saņemšanas.

    ?Kas sedz atgriešanas izmaksas?Vairāk

    Atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad prece tiek atgriezta neatbilstošas kvalitātes vai mūsu kļūdas dēļ.

    ?Kā sākt atgriešanu?Vairāk

    Raksti uz info@mountval.eu, norādi pasūtījuma numuru un preci, un mēs paskaidrosim nākamos soļus.

    Atpakaļ uz tēmu sarakstu

    08

    Drošība, sastāvs un uzglabāšana

    ?Vai aerosolus ir droši lietot mājās?Vairāk

    Izsmidzināt drīkst tikai labi vēdinātā vietā vai ārā, ievērojot visas etiķetē norādītās uzliesmojamības un ieelpošanas drošības prasības. Slēgtā telpā ērtāki ir līdzekļi bez propelenta, piemēram Mountval Protector 300 ml vai Mountval Textile Shield 300 ml.

    ?Kad līdzeklis obligāti jāpārbauda neredzamā vietā?Vairāk

    Vienmēr, kad materiāls ir spilgti krāsots, gaišs, no zamšādas vai nubuka vai kad tam ir nestandarta rūpnīcas apdare, un vienmēr pirms eļļas vai vaska līdzekļa lietošanas. Tekstilam pārbaude arī ir ieteicama, ja audums ir jutīgs vai dekoratīvs.

    ?Vai līdzekļi ir bioloģiski noārdāmi?Vairāk

    Mountval Wool Wash 300 ml un Mountval Silver Freshness 315 ml ražotājs norāda kā bioloģiski noārdāmus. Tā ir ražotāja deklarēta īpašība, ko nesniedzam kā neatkarīga testa rezultātu.

    ?Vai drīkst izsmidzināt uz ķermeņa ādas vai uz apģērba, ko valkā?Vairāk

    Nē. Mountval Odour Absorber 100 ml ražotājs atsevišķi norāda nesmidzināt uz ādas, acīm un gļotādām. Visus līdzekļus lieto uz novilkta vai noauta izstrādājuma, un pirms valkāšanas tam ir pilnībā jāizžūst un jāizvēdinās.

    ?Kā uzglabāt līdzekļus?Vairāk

    Oriģinālajā aizvērtā iepakojumā, sausā vietā, tālāk no tiešas siltuma un saules iedarbības. Mountval Wash & Care 315 ml ražotājs norāda konkrētu diapazonu: no +5 līdz +30 °C.

    Atpakaļ uz tēmu sarakstu

    09

    Par Mountval un mūsu veikalu

    ?Kas ir Mountval?Vairāk

    „Mountval" ir apavu un āra apģērba kopšanas līdzekļu zīmols. Līdzekļi ir ražoti ES, tos ražo ģimenes uzņēmums KAPS.

    ?Vai preces ir oriģinālas?Vairāk

    Jā. Esam oficiālais „Mountval" izplatītājs Baltijā, MOUNTVAL BALTIC (Kamane MB), un preces nāk tieši no ražotāja. Vairāk par mums atradīsi lapā „Par mums".

    ?Kur preces ir ražotas?Vairāk

    Ražots ES. Tas ir norādīts arī katras preces tehnisko datu tabulā.

    ?Vai jūs paplašināt sortimentu?Vairāk

    Jā. Ražotāja līnijā ir arī ādas kopšanas krēmi un pastas, papildu impregnanti ar aplikatoru un ziemas aksesuāri. Ja meklē konkrētu līdzekli, raksti uz info@mountval.eu, un pateiksim, kad tas mums būs.

    ?Vai jūs sadarbojaties ar veikaliem un partneriem?Vairāk

    Jā, tam ir paredzēta partnerības programma. Noteikumus apspriežam individuāli, raksti uz info@mountval.eu.

    ?Kā ar jums sazināties?Vairāk

    Raksti uz e-pastu info@mountval.eu vai izmanto formu kontaktu lapā. Atbildam uz visiem jautājumiem, arī par līdzekļa izvēli.

    Atpakaļ uz tēmu sarakstu

    Neatradi atbildi?

    Raksti uz info@mountval.eu un norādi izstrādājumu un problēmu. Atbildēsim, kurš līdzeklis der un kurš tavā gadījumā nav vajadzīgs.

    Mountval® kopšanas līdzekļi, ražots ES. Oficiālais izplatītājs Baltijā: MOUNTVAL BALTIC (Kamane MB), par mums. Atbildes atjauninātas 2026-07-29.