Privaatsuspoliitika

Sinu isikuandmete töötlemisel järgime isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR) ja Leedu Vabariigi õigusakte.

• Tuvastusandmed: ees- ja perekonnanimi.
• Kontaktandmed: e-post, telefon, tarneaadress.
• Tellimuse andmed: tooted, summad, makseviis, tellimuste ajalugu.
• Konto andmed: sisselogimisandmed, kui lood endale konto.
• Tehnilised andmed: IP-aadress, brauser, seade.
• Sirvimisandmed: külastused, küpsiste andmed.
• Suhtlusandmed: kirjavahetus klienditoega.
• Vestlusakna andmed: sinu küsimus, akna vastus, keel ja aeg.

Teadlikult ei kogu me eriliiki (tundlikke) isikuandmeid.

Andmeid edastame ainult usaldusväärsetele partneritele ja üksnes nii palju, kui on teenuse osutamiseks vajalik:

• Maksed: Swedbank (maksete kogumine).
• Logistika: pakiautomaatide ja kullerite partnerid (näiteks Omniva, DPD, LP Express, Venipak).
• Arved: invoice123.
• Turundus: Omnisend, Meta, Google.
• Analüütika: Google Analytics 4, Microsoft Clarity.
• Vestlusaken: Anthropic (vastuse koostamine).

Riigiasutustele edastame andmeid ainult siis, kui seda nõuavad õigusaktid.

Kasutame vajalikke küpsiseid (veebilehe toimimiseks, nõusolekut ei ole vaja) ning analüütika-, turundus- ja funktsionaalseid küpsiseid, mille jaoks on vaja sinu nõusolekut.

Nõusolekut saad küpsiseribal igal ajal hallata, samuti muuta brauseri seadetes.

Poes töötab automaatne vestlusaken, mis vastab toodete kohta esitatud küsimustele. Selleks et saaksime kontrollida, kas see vastab õigesti, ja vastuseid parandada, salvestame vestluse teksti: sinu küsimuse, akna vastuse, keele ja aja.

Me ei salvesta sinu IP-aadressi ega seo vestlust sinu konto või tellimusega. Kirjeid säilitame 90 päeva, seejärel need kustutatakse. Õiguslik alus on meie õigustatud huvi jälgida teenuse kvaliteeti.

Palume vestluses mitte kirjutada isikuandmeid. Kui neid on vaja, kirjuta meile e-posti aadressil info@mountval.eu. Selleks et aken saaks vastuse koostada, edastatakse sinu küsimus teenusepakkujale Anthropic (Ameerika Ühendriigid). See teenusepakkuja ei kasuta meie edastatud teksti oma tehisintellekti mudelite treenimiseks.

• Tutvuda oma andmetega.
• Nõuda ebatäpsete andmete parandamist.
• Nõuda andmete kustutamist („õigus olla unustatud").
• Piirata andmete töötlemist.
• Kanda andmed üle.
• Esitada töötlemisele vastuväide.
• Võtta antud nõusolek tagasi (näiteks turunduse osas).

Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta, see ei mõjuta enne tagasivõtmist tehtud töötlemist.

Oma õiguste kohta kirjuta e-posti aadressil info@mountval.eu. Vastame õigusaktides sätestatud tähtaja jooksul, tavaliselt 30 päeva jooksul.

Kui arvad, et sinu andmeid töödeldakse nõuetevastaselt, on sul õigus esitada kaebus järelevalveasutusele Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (Leedu riiklik andmekaitseinspektsioon): L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, e-post ada@ada.lt, vdai.lrv.lt.

Võime seda poliitikat uuendada. Ajakohane redaktsioon avaldatakse alati Poes koos uuendamise kuupäevaga.