Tarne ja tagastamine

Tarnime kaupu Leetu, Lätti ja Eestisse.

Tarnime pakiautomaatidesse (Omniva, DPD, LP Express, Venipak) ja kulleriga soovitud aadressile. Tarneviisi valid tellimuse vormistamisel.

Tavaliselt tarnime tellimuse 2 kuni 4 tööpäeva jooksul makse laekumisest.

Kui kaupa parasjagu laos ei ole, anname sellest teada ja tähtaeg võib pikeneda.

Hakkame tellimust ette valmistama siis, kui oleme kätte saanud kogu makse kauba ja tarne eest.

Saadetise kättesaamisel kontrolli pakendi seisukorda. Kui märkad kahjustust, märgi see kullerile või pakiautomaadi süsteemis ja anna meile teada e-posti aadressil info@mountval.eu.

Tarbijana, kes on sõlminud lepingu sidevahendi abil, on sul õigus 14 päeva jooksul lepingust taganeda põhjust nimetamata. Lisaks anname 30 päeva kauba tagastamise aega.

Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kaubandusliku välimuse säilitanud ja originaalses vigastamata pakendis.

Hooldusvahendid (kemikaalid, kosmeetika) on pakendatud nii, et need oleksid tervise ja hügieeni kaalutlustel kaitstud. Kui kaitsepakend on avatud või vigastatud, sellist kaupa ei tagastata, kui see muutub hügieeni tõttu tagastamiseks sobimatuks.

Tagastamise kulud katab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on puudulik kvaliteet või meie viga.

Tasutud raha tagastame 14 päeva jooksul alates kauba tagastamisest või selle väljasaatmise tõendi saamisest.

Kaupadele kehtib eraisikutele (tarbijatele) seadusjärgne 24 kuu kvaliteedigarantii.

Tagastamise või vahetamise asjus võta ühendust e-posti aadressil info@mountval.eu, nimeta tellimuse number, ja me selgitame järgmised sammud.