• Mountval Baltic

    Dažniausiai užduodami klausimai

    Klausimų katalogas: pasirink temą, spausk klausimą ir atsakymas išsiskleis. Viskas apie pristatymą, grąžinimą ir kiekvienos priežiūros priemonės naudojimą.

    75 klausimai 9 temos Atnaujinta 2026-07-29
    01

    Nuo ko pradėti ir kaip pasirinkti

    Priežiūra visada eina ta pačia tvarka: pirma švara, tada apsauga, o kvapo gaivinimas tik tada, kai gaminys jau švarus. Visos priemonės sudėtos į du katalogo skyrius: impregnavimo ir apsaugos priemonės ir skalbimo, valymo ir gaivinimo priemonės.

    ProblemaNuo ko pradėti
    Batai pradėjo gerti vandenįavalynės impregnantai, prieš tai nuvalyti paviršių
    Striukės pečiai ir gobtuvas tamsėja nuo lietausdrabužių ir tekstilės impregnantai
    Membraninė striukė išsipurvinoMountval Wash & Care 315 ml, 45 ml vienam ciklui
    Flisas ar softshell pašiurkštėjoMountval Polar Wash 300 ml
    Merino termo sluoksnis velia ir pūkuojasiMountval Wool Wash 300 ml
    Pūkinė striukė ar miegmaišis prarado tūrįMountval Down Wash 300 ml
    Ant batų baltos druskos žymėsMountval Shampoo 100 ml
    Viena įsisenėjusi dėmė ant nubukoMountval Gel Cleaner 100 ml
    Batai ar šalmas turi kvapąkvapų gaivikliai
    ?Kokia teisinga priežiūros tvarka?Plačiau

    Pirmas žingsnis visada yra valymas arba skalbimas, antras impregnavimas, o trečias gaivinimas, jei problema yra kvapas, o ne purvas. Ant purvino paviršiaus impregnantas susigeria netolygiai ir veikia trumpiau, todėl praleistas pirmas žingsnis sugadina visą darbą.

    ?Kaip pasirinkti priemonę pagal medžiagą?Plačiau

    Odai, zomšai ir nubukui skirtos avalynės priemonės, membraninei ir techninei tekstilei kitos, o vilnai, pūkui ir flisui yra atskiri skalbikliai. Universalūs iš viso asortimento yra tik Mountval Waterproof 200 ml ir Mountval Waterproof 400 ml: jie tinka ir avalynei, ir drabužiams.

    ?Ar yra viena priemonė viskam?Plačiau

    Impregnavimo srityje artimiausi tam yra Mountval Waterproof 200 ml ir Mountval Waterproof 400 ml. Skalbimo srityje universalios priemonės nėra ir negali būti: membranai reikia neuždaryti audinio, vilnai reikia formulės be fermentų, o pūkui reikia išsaugoti natūralius riebalus. Tai trys skirtingi reikalavimai.

    ?Kaip suprasti, kad laikas impregnuoti?Plačiau

    Požymis vienas ir labai aiškus: vanduo nebesusisuka į lašus, o įsigeria ir tamsina medžiagą. Tada paviršius sunkėja, ilgiau džiūsta ir prasčiau kvėpuoja. Impregnuoti verta ir sezono pradžioje bei po kelių skalbimų.

    ?Ką daryti su nauja avalyne ar striuke?Plačiau

    Naują gaminį verta apsaugoti prieš pirmą lietingą dieną, kol paviršius dar švarus ir sveikas. Avalynei tinka Mountval Protector 300 ml arba Mountval Waterproof 200 ml, tekstilei Mountval Textile Shield 300 ml.

    ?Kur pažiūrėti, ar priemonė tinka mano gaminiui?Plačiau

    Kiekvienos prekės aprašyme yra lentelė „Kokioms medžiagoms tinka, o kurioms ne" ir atskiras skyrius „Kam netinka". Kartu visada verta perskaityti savo gaminio priežiūros etiketę: ji viršesnė už bendrą rekomendaciją.

    ?Nesu tikras, kurią priemonę rinktis. Ar galiu paklausti?Plačiau

    Taip, parašyk info@mountval.eu ir nurodyk gaminį bei problemą (pavyzdžiui „nubuko batai geria vandenį" arba „membraninė striukė peršlampa ties pečiais"). Atsakysime, kuri priemonė tinka ir kurios nereikia.

    Grįžti į temų sąrašą

    02

    Impregnavimas ir apsauga nuo vandens

    Impregnantas atkuria paviršinį vandens ir purvo atstūmimą: lietus vėl susisuka į lašus ir nurieda, o medžiaga toliau kvėpuoja. Visą grupę rasi skyriuje impregnavimo ir apsaugos priemonės.

    PriemonėKada tinkamiausia
    Mountval Waterproof 200 mlUniversalus aerozolis avalynei ir drabužiams, kelionei
    Mountval Waterproof 400 mlTa pati formulė didesnėje pakuotėje, kelioms poroms
    Mountval Protector 300 mlKasdienei žygio avalynei, be aerozolinio propelento
    Mountval Oil Protector 300 mlAliejuotai odai, kai svarbus ir priežiūros efektas
    Mountval Textile Shield 300 mlStriukėms, kelnėms, kuprinėms, lokaliam purškimui
    Mountval Waterproofing Refresher 300 mlSkalbyklėje, visam gaminiui tolygiai, membraninei aprangai ir palapinėms
    ?Ar impregnantas padaro gaminį neperšlampamą?Plačiau

    Ne. Impregnantas atkuria paviršinį vandens atstūmimą, o vandeniui nelaidumą lemia gaminio membrana, siūlės ir konstrukcija. Ilgai merkiant arba esant nesandarioms siūlėms vanduo vis tiek pateks į vidų.

    ?Kuo skiriasi purškiamas ir skalbiamas impregnantas?Plačiau

    Purškiamas (Mountval Textile Shield 300 ml, Mountval Protector 300 ml) tinka, kai reikia apdoroti tik dalį gaminio arba avalynę. Skalbiamas Mountval Waterproofing Refresher 300 ml pilamas į skalbyklės skalavimo skyrelį ir apdoroja visą gaminį tolygiai, todėl geriau tinka didelėms striukėms ir palapinėms.

    ?Kurios priemonės tinka membraniniams gaminiams?Plačiau

    Tinka visos, prie kurių tai nurodyta atskirai. Avalynei: Mountval Protector 300 ml, Mountval Oil Protector 300 ml, Mountval Waterproof 200 ml ir Mountval Waterproof 400 ml, o valymui Mountval Shampoo 100 ml bei Mountval Gel Cleaner 100 ml. Drabužiams ir tekstilei: Mountval Textile Shield 300 ml, Mountval Waterproofing Refresher 300 ml ir skalbiklis Mountval Wash & Care 315 ml. Principas visoms vienodas: jos veikia išorinį paviršių, membranos neuždaro ir jos nepataiso, todėl konkretaus membranos ženklo skirti nereikia.

    ?Ar galima impregnuoti purviną gaminį?Plačiau

    Ne. Ant purvo danga susiformuoja netolygiai, o kai kurie gamintojai tai nurodo atskirai (pavyzdžiui, Mountval Protector 300 ml aprašyme sakoma purvo impregnantu nevalyti). Pirmiausia valymas arba skalbimas, tada visiškas išdžiovinimas, tik po to impregnavimas.

    ?Kaip dažnai kartoti impregnavimą?Plačiau

    Kai vanduo nustoja rinktis į lašus ir pradeda tamsinti paviršių. Intensyviai naudojamai avalynei tai paprastai kartą per sezoną arba dažniau, o Mountval Protector 300 ml gamintojas iš viso pozicionuoja kaip reguliariai, o ne vienkartinei priežiūrai skirtą priemonę.

    ?Ar impregnantas užtaiso praplyšusias siūles ar pažeistą membraną?Plačiau

    Ne. Įplyšimų, nesandarių siūlių ir pažeistos membranos jokia priežiūros priemonė neatstato. Tam reikia remonto arba siūlių juostos.

    ?Kuo skiriasi Waterproof 200 ml ir 400 ml?Plačiau

    Skiriasi tik talpa ir kaina už mililitrą. Formulė, paskirtis ir naudojimo būdas sutampa: Mountval Waterproof 200 ml patogus kelionei ir retesniam naudojimui, Mountval Waterproof 400 ml ekonomiškesnis, kai prižiūri kelias poras avalynės.

    ?Kuo Waterproof aerozolis skiriasi nuo Protector?Plačiau

    Mountval Protector 300 ml purškiamas mechaniniu purkštuvu be aerozolinio propelento ir skirtas būtent avalynei, įskaitant mikropluoštą ir membraninę. Waterproof yra aerozolis, tinkantis ir avalynei, ir drabužiams.

    ?Kurį impregnantą rinktis aliejuotai odai?Plačiau

    Mountval Oil Protector 300 ml, jis natūralių aliejų pagrindu ir palaiko aliejuotos odos priežiūrai būdingą efektą. Svarbu žinoti: aliejinės formulės dažnai patamsina odą, todėl bandymas nepastebimoje vietoje yra būtinas.

    ?Kurį impregnantą rinktis striukei, kuprinei ar palapinei?Plačiau

    Lokaliai (pečiams, gobtuvui, kuprinei, pirštinėms) tinka purškiamas Mountval Textile Shield 300 ml. Visam gaminiui, ypač didelei striukei ar palapinei, tolygiau ir ekonomiškiau Mountval Waterproofing Refresher 300 ml, kurį galima ir tepti rankomis kempine arba šluoste.

    ?Kiek Waterproofing Refresher pilti ir kaip džiovinti?Plačiau

    Gamintojas nurodo 75 ml dviem gaminiams, pilant į skalavimo arba minkštiklio skyrelį. Džiovinti galima natūraliai, o jei gaminio etiketė leidžia, džiovyklės šiluma padeda užfiksuoti vandens atstūmimo efektą.

    ?Ar galima purkšti patalpoje?Plačiau

    Aerozolius (Mountval Waterproof 200 ml, Mountval Waterproof 400 ml) purkšti galima tik gerai vėdinamoje vietoje arba lauke, laikantis etiketėje nurodytų degumo ir įkvėpimo saugos reikalavimų. Uždaroje patalpoje patogesnės priemonės be propelento, pavyzdžiui Mountval Protector 300 ml.

    ?Ar impregnantas pakeis spalvą?Plačiau

    Bespalvės formulės, gamintojo duomenimis, natūralios spalvos nekeičia. Aliejinės ir vaškinės priemonės odą dažnai patamsina, o tai yra formulės savybė, ne defektas. Ryškių ir šviesių atspalvių zomšą, nubuką bei odą visada pirmiausia išbandyk nepastebimoje vietoje.

    ?Ar galima impregnuoti lakuotą odą?Plačiau

    Ne. Uždaros lakuotos apdailos priemonė neįsigeria ir gali palikti žymių. Tai galioja visiems šios linijos avalynės impregnantams.

    Grįžti į temų sąrašą

    03

    Skalbimas: membrana, flisas, vilna, pūkas

    Kiekvienas techninis pluoštas skalbiamas kitaip, todėl grupėje skalbikliai drabužiams yra keturi skirtingi skalbikliai, o ne vienas universalus. Rinkis pagal gaminio pluoštą.

    PluoštasSkalbiklis ir dozė
    Membraninė ir techninė tekstilė, DWR dangaMountval Wash & Care 315 ml, 45 ml vienam ciklui
    Flisas, softshell, sintetika, viskozė, medvilnėMountval Polar Wash 300 ml, 75 ml
    Merino vilna, kašmyras, angora, moherasMountval Wool Wash 300 ml, dozė nuo pakuotės
    Natūralus ir sintetinis pūkas, miegmaišiaiMountval Down Wash 300 ml, 75 ml
    ?Ar galima skalbti techninę aprangą įprastais milteliais?Plačiau

    Nerekomenduojama. Milteliai ir minkštiklis palieka ant audinio apnašų, kurios traukia drėgmę ir mažina kvėpavimą, todėl striukė peršlampa greičiau, nors membrana sveika. Techninei tekstilei skirtas Mountval Wash & Care 315 ml.

    ?Kodėl negalima minkštiklio?Plačiau

    Minkštiklis dengia pluoštą plėvele. Membraninė striukė nustoja kvėpuoti, flisas praranda drėgmės valdymą, o pūkas sulimpa. Nė vienam iš šių gaminių jis netinka, todėl minkštiklis nenaudojamas nė su viena šios linijos priemone.

    ?Ar skalbiklis atnaujina vandens atstūmimą?Plačiau

    Ne tiesiogiai. Mountval Wash & Care 315 ml pašalina purvą ir ankstesnių skalbiklių likučius, kurie vandens atstūmimą mažina, bet pačią DWR dangą atnaujina atskiras impregnantas.

    ?Ar galima skalbti ir impregnuoti vienu ciklu?Plačiau

    Taip. Į pagrindinio skalbimo skyrelį pilamas Mountval Wash & Care 315 ml, o į skalavimo skyrelį Mountval Waterproofing Refresher 300 ml. Taip gaminys per vieną ciklą ir išsivalo, ir atgauna paviršinį vandens atstūmimą.

    ?Kiek skalbiklio pilti?Plačiau

    Wash & Care: 45 ml, tai maždaug pusė kamštelio, vienam ciklui su ne daugiau kaip dviem drabužiais, arba 45 ml į 10 litrų šilto vandens rankomis. Polar Wash ir Down Wash: 75 ml į pagrindinį skyrelį arba 75 ml į 15 litrų vandens. Wool Wash dozę imk nuo pakuotės.

    ?Kaip skalbti pūkinę striukę arba miegmaišį?Plačiau

    Skalbk su Mountval Down Wash 300 ml, 75 ml į pagrindinio skalbimo skyrelį. Svarbiau už dozę yra būgno dydis: miegmaišis turi laisvai judėti. Po skalbimo gaminį išpurtyk ir džiovink iki galo, reguliariai purtydamas, kad užpildas nesukibtų.

    ?Kodėl po skalbimo pūkas sulipęs?Plačiau

    Taip būna, kol gaminys nevisiškai išdžiūvęs. Reikia džiovinti iki galo ir purtyti džiovinimo metu, o jei etiketė leidžia, džiovyklės šiluma padeda atkurti purumą.

    ?Kaip skalbti merino vilną?Plačiau

    Su Mountval Wool Wash 300 ml: rankomis arba vilnos programa, žemoje temperatūroje pagal etiketę. Priemonė yra be fermentų, kurie ardo vilnos pluoštą, ir mažai putoja, todėl lengvai išsiskalauja. Gaminio stipriai negręžk, o formą linkusius prarasti gaminius džiovink horizontaliai.

    ?Kokioje temperatūroje skalbti?Plačiau

    Visada pagal gaminio priežiūros etiketę. Vilna ir pūkas skalbiami žemoje temperatūroje, o vilnos gaminiams džiovyklė, karštas vanduo ir intensyvus gręžimas netinka, jei to aiškiai neleidžia etiketė.

    ?Ar galima džiovinti džiovyklėje?Plačiau

    Tik jei tai leidžia gaminio etiketė. Pūkiniams gaminiams džiovyklė padeda atkurti purumą, o po Waterproofing Refresher šiluma padeda užfiksuoti vandens atstūmimą. Vilnai saugiausias horizontalus džiovinimas.

    ?Ar Polar Wash tinka medvilnei ir softshell?Plačiau

    Taip. Mountval Polar Wash 300 ml skirtas flisui, mikroflisui, softshell ir tampriems audiniams, taip pat sintetiniam pluoštui, viskozei ir medvilnei. Jei striukė turi membraną ir svarbiausia yra jos priežiūra, tinkamesnis Mountval Wash & Care 315 ml.

    ?Kaip laikyti skalbimo priemones?Plačiau

    Mountval Wash & Care 315 ml gamintojas nurodo laikyti originalioje pakuotėje nuo +5 iki +30 °C. Bendra taisyklė visoms priemonėms ta pati: sausai, uždarytoje originalioje pakuotėje, atokiau nuo tiesioginio karščio ir saulės.

    Grįžti į temų sąrašą

    04

    Avalynės valymas ir odos priežiūra

    Valymas yra pirmas ir dažniausiai praleidžiamas žingsnis. Priemones rasi skyriuje avalynės valikliai, o apsaugą po valymo avalynės impregnantai.

    SituacijaPriemonė
    Visas batas purvinas arba su druskos žymėmisMountval Shampoo 100 ml
    Viena įsisenėjusi dėmė ant nubuko ar tekstilėsMountval Gel Cleaner 100 ml
    Po valymo reikia atnaujinti apsaugąMountval Protector 300 ml arba Mountval Oil Protector 300 ml
    ?Kuo skiriasi Shampoo putos ir Gel Cleaner?Plačiau

    Mountval Shampoo 100 ml yra putos be tirpiklių, patogios bendram viso bato ir kelių medžiagų valymui bei druskos žymėms. Mountval Gel Cleaner 100 ml turi integruotą šepetėlį, todėl geriau tinka lokalioms, įsisenėjusioms dėmėms.

    ?Kaip pašalinti baltas druskos žymes žiemą?Plačiau

    Tam skirtas Mountval Shampoo 100 ml: gamintojas nurodo, kad priemonė be tirpiklių šalina nuvalomą purvą ir druskos žymes bei atgaivina spalvą. Po valymo leisk avalynei natūraliai išdžiūti ir tik tada atnaujink apsaugą.

    ?Ar valikliai tinka zomšai ir nubukui?Plačiau

    Taip, abu tinka. Bet zomša ir nubukas, ypač ryškių spalvų, yra jautrūs, todėl bandymas nepastebimoje vietoje yra būtinas, o po išdžiūvimo paviršių reikia švelniai pašiaušti tinkamu šepečiu.

    ?Ar galima batus plauti vandeniu?Plačiau

    Avalynės nepermirkyk. Per daug vandens kenkia klijuotoms siūlėms ir vidiniam pamušalui, todėl valoma drėgna šluoste arba kempine, o gelio sluoksnis turi tik suputoti.

    ?Ar valymas pažeidžia DWR dangą?Plačiau

    Gamintojas nurodo, kad nepažeidžia. Šį teiginį pateikiame kaip gamintojo, o ne kaip nepriklausomo bandymo rezultatą.

    ?Ar po valymo reikia impregnuoti?Plačiau

    Taip, jei nori, kad paviršius atstumtų vandenį. Valymas apsaugos nesuteikia: švarus batas be impregnanto vandenį geria taip pat, kaip ir prieš valymą.

    ?Kaip prižiūrėti odą, o ne tik ją impregnuoti?Plačiau

    Impregnantai saugo paviršių, bet odos negilina ir nemaitina. Gilesniam odos maitinimui, lankstumui ir blizgesiui gamintojas turi atskirą kremų ir pastų liniją (bespalvis ir juodas vaško kremas, aliejų pasta, bičių vaško pasta). Jei tokios priemonės reikia, parašyk info@mountval.eu, ir pasakysime, kada ji bus mūsų kataloge.

    ?Ar vaškinės ir aliejinės priemonės tinka zomšai?Plačiau

    Ne. Vaškai ir aliejai suvelia šiaušiamą paviršių, todėl zomšai bei nubukui skirtos atskiros priemonės. Zomšos ir nubuko avalynei tinka Mountval Protector 300 ml arba Mountval Oil Protector 300 ml, jei priimtinas galimas atspalvio patamsėjimas.

    ?Ar priemonė patamsins mano batus?Plačiau

    Bespalvės formulės, gamintojo duomenimis, spalvos nekeičia. Aliejinės ir vaškinės priemonės odą dažnai patamsina arba keičia matinę apdailą. Tai formulės savybė, ne defektas, todėl bandymas nepastebimoje vietoje būtinas.

    ?Kodėl pagelto aplikatoriaus kempinėlė?Plačiau

    Gamintojas nurodo, kad kempinėlės pageltimas yra natūralus reiškinys ir priemonės kokybės nerodo.

    Grįžti į temų sąrašą

    05

    Kvapai ir gaivinimas

    Kvapas kaupiasi ten, kur skalbti sunkiausia. Grupėje kvapų gaivikliai yra trys priemonės, ir nė viena iš jų nėra skalbiklis ar dezinfekcinė priemonė.

    Kur kvapasPriemonė
    Termo apranga, sportiniai apatiniai (skalbiama)Mountval Silver Freshness 315 ml
    Batų vidus, vidpadžiai, palapinėMountval Odour Absorber 100 ml
    Šalmo pamušalas, kepurė, pirštinėsMountval Helmet Clean & Fresh 100 ml
    ?Ar Silver Freshness yra skalbiklis?Plačiau

    Ne. Tai skalavimo metu naudojama gaivinimo priemonė su nano-sidabru: 45 ml pilama į skalavimo skyrelį, ne prie skalbiklio. Purvą ir dėmes išplauna atskiras skalbiklis. Vienos 315 ml pakuotės pakanka maždaug septyniems skalavimams.

    ?Ar šios priemonės dezinfekuoja?Plačiau

    Ne. Gamintojas nurodo kvapų neutralizavimą, nano-sidabrą ir sidabro nanodaleles, bet be atskiro biocidinio pagrindimo tai nėra dezinfekcinės priemonės, todėl teiginio „antibakterinis" prie jų nerašome.

    ?Kaip pagaivinti batų vidų?Plačiau

    Su Mountval Odour Absorber 100 ml: išimk vidpadžius, tolygiai apipurkšk juos ir batų vidų, palik išdžiūti. Priemonė skirta visų tipų avalynės vidui, taip pat riedučiams, pačiūžoms, slidinėjimo ir snieglenčių batams, o po išdžiūvimo lieka citrusinių natų kvapas.

    ?Ką naudoti šalmui, kepurei ir pirštinėms?Plačiau

    Mountval Helmet Clean & Fresh 100 ml, purškiamas tiesiai ant tekstilinių pamušalų. Gamintojas nurodo slidinėjimo, dviračių ir motociklų šalmus, slidinėjimo batus, pačiūžas, riedučius, sportinę, darbo bei kasdienę avalynę, pirštines ir kepures.

    ?Ar galima purkšti ant šalmo vizoriaus?Plačiau

    Tik pagal etiketę ir tik išbandžius mažame, nematomame plote. Vizorių dangos labai skiriasi, o rasojimą mažinantį poveikį nurodo gamintojas, todėl mes to nepateikiame kaip patvirtintos anti-fog funkcijos. Ant brangaus vizoriaus be aiškaus suderinamumo patvirtinimo priemonės naudoti nerekomenduojame.

    ?Kodėl kvapas grįžta?Plačiau

    Nes jį sukelia ne purvas, o pluošte užsilaikiusios medžiagos ir drėgmė. Todėl gaivinimas veikia geriausiai reguliariai ir kartu su normaliu džiovinimu bei vėdinimu, o ne kaip vienkartinis veiksmas.

    ?Ar galima gaivikliu apdoroti palapinę?Plačiau

    Taip, Mountval Odour Absorber 100 ml gamintojas nurodo išorinius palapinių paviršius ir sportinės aprangos išorę. Jautrią ar dekoratyvinę tekstilę pirmiausia išbandyk nepastebimoje vietoje.

    Grįžti į temų sąrašą

    06

    Užsakymas, pristatymas ir apmokėjimas

    Visos sąlygos surašytos ir pristatymo bei grąžinimo puslapyje.

    ?Į kokias šalis pristatote?Plačiau

    Pristatome į Lietuvą, Latviją ir Estiją.

    ?Kiek kainuoja pristatymas?Plačiau

    Pristatymas nemokamas nuo 40 €. Mažesniam užsakymui taikomas 4,99 € pristatymo mokestis.

    ?Per kiek laiko gausiu užsakymą?Plačiau

    Paprastai per 2 iki 4 darbo dienų nuo apmokėjimo gavimo. Jei prekės tuo metu nėra sandėlyje, apie tai informuojame, ir terminas gali pailgėti.

    ?Kokie pristatymo būdai?Plačiau

    Pristatome per paštomatus (Omniva, DPD, LP Express, Venipak) ir kurjeriu į nurodytą adresą. Būdą pasirenki užsakymo metu.

    ?Kaip galiu apmokėti?Plačiau

    Atsiskaityti gali elektronine bankininkyste, mokėjimo kortele arba banko pavedimu.

    ?Kada išsiunčiate užsakymą?Plačiau

    Užsakymą pradedame ruošti gavę visą apmokėjimą už prekes ir pristatymą.

    ?Ar galiu atsiimti prekes Vilniuje?Plačiau

    Taip, atsiėmimo adresas yra Vilkpėdės g. 22, LT-03151 Vilnius. Prieš atvykdamas parašyk info@mountval.eu, kad prekės būtų paruoštos. Kontaktus ir žemėlapį rasi kontaktų puslapyje.

    ?Ką daryti, jei siunta atkeliavo pažeista?Plačiau

    Gavęs siuntą patikrink pakuotės būklę. Pastebėjęs pažeidimą, pažymėk tai kurjeriui arba paštomato sistemoje ir informuok mus el. paštu info@mountval.eu.

    Grįžti į temų sąrašą

    07

    Grąžinimas ir garantija

    Pilnos sąlygos: pirkimo taisyklės ir pristatymas bei grąžinimas.

    ?Ar galiu grąžinti prekę?Plačiau

    Taip. Kaip vartotojas turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties, o mes papildomai suteikiame 30 dienų grąžinimo laikotarpį. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos ir originalioje nepažeistoje pakuotėje.

    ?Ar galiu grąžinti atidarytą priemonę?Plačiau

    Ne, jei pažeista apsauginė (higieninė) pakuotė. Priežiūros chemija ir kosmetika supakuota dėl sveikatos ir higienos priežasčių, todėl atplėšus apsauginę pakuotę tokia prekė negrąžinama.

    ?Kokia taikoma garantija?Plačiau

    Prekėms galioja įstatyminė 24 mėnesių kokybės garantija fiziniams asmenims.

    ?Kada atgausiu pinigus?Plačiau

    Sumokėtus pinigus grąžiname per 14 dienų nuo prekės grąžinimo arba jos išsiuntimo įrodymo gavimo.

    ?Kas dengia grąžinimo išlaidas?Plačiau

    Grąžinimo išlaidas dengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama dėl netinkamos kokybės arba mūsų klaidos.

    ?Kaip pradėti grąžinimą?Plačiau

    Parašyk info@mountval.eu, nurodyk užsakymo numerį ir prekę, o mes paaiškinsime tolesnius žingsnius.

    Grįžti į temų sąrašą

    08

    Sauga, sudėtis ir laikymas

    ?Ar aerozolius saugu naudoti namuose?Plačiau

    Purkšti reikia tik gerai vėdinamoje vietoje arba lauke ir laikytis visų etiketėje nurodytų degumo bei įkvėpimo saugos reikalavimų. Uždaroje patalpoje patogesnės priemonės be propelento, pavyzdžiui Mountval Protector 300 ml ar Mountval Textile Shield 300 ml.

    ?Kada būtina išbandyti priemonę nepastebimoje vietoje?Plačiau

    Visada, kai medžiaga yra ryškiai dažyta, šviesi, zomšinė, nubukinė arba turi nestandartinę gamyklinę apdailą, ir visada prieš naudojant aliejinę ar vaškinę priemonę. Tekstilei bandymas taip pat rekomenduojamas, jei audinys jautrus arba dekoratyvinis.

    ?Ar priemonės biologiškai skaidžios?Plačiau

    Mountval Wool Wash 300 ml ir Mountval Silver Freshness 315 ml gamintojas nurodo kaip biologiškai skaidžius. Tai gamintojo deklaruojama savybė, kurios kaip nepriklausomo bandymo rezultato nepateikiame.

    ?Ar galima purkšti ant odos ar drabužio, kurį vilkiu?Plačiau

    Ne. Mountval Odour Absorber 100 ml gamintojas atskirai nurodo nepurkšti ant odos, akių ir gleivinių. Visos priemonės naudojamos ant nuvilkto arba nuauto gaminio, o prieš dėvint jis turi visiškai išdžiūti ir išsivėdinti.

    ?Kaip laikyti priemones?Plačiau

    Originalioje uždarytoje pakuotėje, sausai, atokiau nuo tiesioginės šilumos ir saulės. Mountval Wash & Care 315 ml gamintojas nurodo konkretų intervalą: nuo +5 iki +30 °C.

    Grįžti į temų sąrašą

    09

    Apie Mountval ir mūsų parduotuvę

    ?Kas yra Mountval?Plačiau

    „Mountval" yra avalynės ir lauko aprangos priežiūros priemonių ženklas. Priemonės pagamintos ES, jas gamina šeimos įmonė KAPS.

    ?Ar prekės originalios?Plačiau

    Taip. Esame oficialus „Mountval" platintojas Baltijos šalyse, MOUNTVAL BALTIC (Kamane MB), prekės tiekiamos tiesiai iš gamintojo. Daugiau apie mus rasi puslapyje „Apie mus".

    ?Kur pagamintos prekės?Plačiau

    Pagaminta ES. Tai nurodyta ir kiekvienos prekės techninių duomenų lentelėje.

    ?Ar plečiate asortimentą?Plačiau

    Taip. Gamintojo linijoje yra ir odos priežiūros kremų bei pastų, papildomų impregnantų su aplikatoriumi ir žiemos aksesuarų. Jei ieškai konkrečios priemonės, parašyk info@mountval.eu, ir pasakysime, kada ją turėsime.

    ?Ar bendradarbiaujate su parduotuvėmis ir partneriais?Plačiau

    Taip, tam skirta partnerystės programa. Sąlygas aptariame individualiai, parašyk info@mountval.eu.

    ?Kaip su jumis susisiekti?Plačiau

    Rašyk el. paštu info@mountval.eu arba naudok formą kontaktų puslapyje. Atsakome į visus klausimus, taip pat ir dėl priemonės parinkimo.

    Grįžti į temų sąrašą

    Neradai atsakymo?

    Parašyk info@mountval.eu ir nurodyk gaminį bei problemą. Atsakysime, kuri priemonė tinka, o kurios tavo atvejui nereikia.

    Mountval® priežiūros priemonės, pagaminta ES. Oficialus platintojas Baltijos šalyse: MOUNTVAL BALTIC (Kamane MB), apie mus. Atsakymai atnaujinti 2026-07-29.