Privatumo politika

Tvarkydami tavo asmens duomenis laikomės BDAR ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.

• Tapatybės: vardas, pavardė.
• Kontaktiniai: el. paštas, telefonas, pristatymo adresas.
• Užsakymo: prekės, sumos, mokėjimo būdas, užsakymų istorija.
• Paskyros: prisijungimo duomenys, jei susikuri paskyrą.
• Techniniai: IP adresas, naršyklė, įrenginys.
• Naršymo: apsilankymai, slapukų duomenys.
• Komunikacijos: susirašinėjimas su klientų aptarnavimu.
• Pokalbių langelio: tavo klausimas, langelio atsakymas, kalba ir laikas.

Sąmoningai nerenkame specialių kategorijų (jautrių) asmens duomenų.

Duomenis perduodame tik patikimiems partneriams ir tik tiek, kiek būtina paslaugai suteikti:

• Mokėjimai: Swedbank (mokėjimų surinkimas).
• Logistika: paštomatų ir kurjerių partneriai (pvz. Omniva, DPD, LP Express, Venipak).
• Sąskaitos: invoice123.
• Rinkodara: Omnisend, Meta, Google.
• Analitika: Google Analytics 4, Microsoft Clarity.
• Pokalbių langelis: Anthropic (atsakymo suformulavimas).

Valstybės institucijoms duomenis teikiame tik tada, kai to reikalauja teisės aktai.

Naudojame būtinuosius slapukus (svetainės veikimui, sutikimo nereikia) ir analitinius, rinkodaros bei funkcinius slapukus, kuriems reikia tavo sutikimo.

Sutikimą gali valdyti slapukų juostoje bet kada, taip pat pakeisti naršyklės nustatymuose.

Parduotuvėje veikia automatinis pokalbių langelis, kuris atsako į klausimus apie prekes. Kad galėtume tikrinti, ar jis atsako teisingai, ir gerinti jo atsakymus, įrašome pokalbio tekstą: tavo klausimą, langelio atsakymą, kalbą ir laiką.

Neįrašome tavo IP adreso ir nesiejame pokalbio su tavo paskyra ar užsakymu. Įrašus saugome 90 dienų, paskui jie ištrinami. Teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas prižiūrėti paslaugos kokybę.

Prašome pokalbyje nerašyti asmens duomenų. Jei jų reikia, parašyk mums el. paštu info@mountval.eu. Kad langelis suformuluotų atsakymą, tavo klausimas perduodamas paslaugos teikėjui Anthropic (Jungtinės Amerikos Valstijos). Šis teikėjas mūsų perduoto teksto nenaudoja savo dirbtinio intelekto modeliams mokyti.

• Susipažinti su savo duomenimis.
• Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis.
• Reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam").
• Apriboti duomenų tvarkymą.
• Perkelti duomenis.
• Nesutikti su tvarkymu.
• Atšaukti duotą sutikimą (pvz. rinkodarai).

Sutikimą atšaukti gali bet kada, tai neturi įtakos iki atšaukimo atliktam tvarkymui.

Dėl savo teisių kreipkis el. paštu info@mountval.eu. Atsakome per teisės aktų nustatytą terminą, paprastai per 30 dienų.

Jei manai, kad tavo duomenys tvarkomi netinkamai, turi teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai: L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, el. paštas ada@ada.lt, vdai.lrv.lt.

Šią politiką galime atnaujinti. Aktuali redakcija visada skelbiama Parduotuvėje nurodant atnaujinimo datą.